Trocas
Trocas
[Trocas e Devoluções]
Se você notar qualquer divergência do produto solicitado ao receber seu pedido, deverá nos comunicar em até 72 horas uteis a partir do recebimento do pedido.
Em caso de produto com defeito ou produto enviado errado, o envio da mercadoria de volta para nós será por nossa conta, sem qualquer custo para você, e em seguida te reenviaremos o produto correto.
No caso de troca por opção, os custos de envio do produto ficam por sua conta.
De qualquer maneira, entre em contato para que nossa equipe te oriente corretamente sobre os procedimentos.
~Não realizamos trocas das mercadorias da categoria Brechó.~
Regras para troca:
.Não haverá devolução de dinheiro. O valor da mercadoria será utilizado como crédito para compras na loja.
.Você deve nos comunicar em até 72 horas uteis a partir do recebimento do pedido;
.A mercadoria deverá ser enviada de volta para nós para que possamos te enviar o produto correto de volta;
.O prazo para o envio da mercadoria de volta para a loja é de até 72 horas uteis após o contato.
Outras observações serão enviadas por e-mail após o contato.
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Em caso de produto com defeito ou produto enviado errado, o envio da mercadoria de volta para nós será por nossa conta, sem qualquer custo para você, e em seguida te reenviaremos o produto correto.
No caso de troca por opção, os custos de envio do produto ficam por sua conta.
De qualquer maneira, entre em contato para que nossa equipe te oriente corretamente sobre os procedimentos.
~Não realizamos trocas das mercadorias da categoria Brechó.~
Regras para troca:
.Não haverá devolução de dinheiro. O valor da mercadoria será utilizado como crédito para compras na loja.
.Você deve nos comunicar em até 72 horas uteis a partir do recebimento do pedido;
.A mercadoria deverá ser enviada de volta para nós para que possamos te enviar o produto correto de volta;
.O prazo para o envio da mercadoria de volta para a loja é de até 72 horas uteis após o contato.
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